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天高云淡的博客

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日志

 
 

企业网上商城如何选择配送物流  

2010-07-10 09:04:57|  分类: Zen Cart |  标签: |举报 |字号 订阅

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网上做生意,有个重要的环节,便是物流。物流配送是对顾客服务的最后一环,要如何才能做到迅速而准确的配送,是网上商城在经营方面必须解决的重要问题。配送是物流管理中一个重要的环节,配送计划完善与否,直接关系到总体绩效和未来发展。目前物流管理模式可分成:第三方物流和自建物流。

一、自建物流

 

      网上商城自建物流应该根据实际情况对待。选择自营的流业务,则必须考虑到如何以先进的物流管理观念、技术、硬件来降低成本、优化流程和供应链

 

自建物流的优势

 

?  反应快速、灵活

      自建物流能更快速、灵活地满足企网上商城要求

?  拥有对物流系统运作过程的有效控制权

      在自建物流的情况下 , 可通过内部行政权力控制商品配送活动,而不必就货物配送的佣金问题进行谈判,提高了配送服务效率。能够控制或者避免竞争对手对该商品配送系统的利用,保障在物流配送上的优先地位。


自建物流的不足

 

?  一次性投资大

       建立物流系统的一次性投资较大,占用资金较多,对于资金有限的中小企业的网上商城来说,物流系统建设投资是一个很大的负担。

?  成本较高

       自建物流一般只服务于自身,依据自身物流量的大小而建立。对物流量一般较小,规模也较小的网上商城,就会导致物流成本较高。

 

二、第三方物流

 

     在构建自己的物流体系时,可以适当考虑与仓储公司和第三方物流公司合作,第三方物流由于专业性强,它的服务水平和服务满意率理应高于自理物流。

 

第三方物流的优势

 

?  降低成本,节约投资。

      第三方物流服务供应商具有更专业的物流设施以及业务网络和技术,有利于实现规模化经营,提高规模效益。选择第三方物流服务,有利于物流设施资源的优化配置,减少不必要的投资,降低物流环节的成本,如降低库存,加快周转等。

?  集中主业。

     有利于专心搞好本业,将有限的资源集中投入到核心业务中,提高自身的核心竞争力。

?  提高服务水平

      由于第三方物流公司在信息网络以及配送节点上具有资源优势,这使得他们在提高顾客满意度上具有独到优势。他们可以利用强大便捷的信息网络来加大订单处理能力、缩短对客户需求的反应时间、进行直接到户的点对点配送,这些措施将缩短定货到送货的时间周期,实现商品的快速交付,从而提高顾客满意度。

?  降低风险

网上商城通过选择第三方物流服务,可以分散物流相关环节产生的风险。

 

第三方物流的不足

 

在选择第三方物流合作,双方未达成共识,会导致以下最常见的原因。

?  不能对物流需求进行准确描述。

?  视物流为成本中心而非价值中心。

?  视第三方为卖方而非战略合作伙伴。

下面介绍下最常见的三种物流形式:快递公司、平邮、 EMS

 快递公司

 

一般都是 5 元起步,每超过 一公斤 每公斤加 2 元。简单介绍下各大快递公司的特点:

1 、圆通快递:其一是价格要比其他的快递公司的价格便宜,但是缺点是有很多县级市和地级市都不到,所以在要求快递上门取件之前,一定要问好,某某地到不到,然后再决定是否上门取件。

2 、申通快递:全国一般的城市基本上都到,如果圆通公司到不了的可以选择一下申通公司,因为他们的业务员的报价一般都很高,出口就是 15 或者 20 的,当然侃价就要看你的本事了,一般的东西,不管到哪里 12 元钱一下都是正常的。记住一定要跟他的业务员侃价呀

3 、顺丰快递:比起上面的两家快递公司,顺丰快递的服务质量和服务态度都要好很多,但是价位也高出一倍,适合于急件和贵重物品以及易碎品,但是重量一定不要很重,否则你的银子受不了,他们的承诺是 24 小时到收件人手中,我一般走顺丰的东西都是买家要求 ems 的!

4 、邮局的 EMS :大家有电话的问问 11185 吧,邮局的 EMS 承诺 48 小时到收件人手中,且不说邮局的包装费了,单单讲究时效和速度,本人实在是无法恭维,除非一些偏远的小山村,当然特别偏远的小山村来网购得几率几乎为零,应为受到经济发展的限制,其原因就不用我多说了,总之一句话,除非所有的快递公司都不到,或者买家非要 EMS 不可的情况下,我们采用,不过用之前要准备一大笔银子!

5 、中铁快运:中铁快运好处很多,特别适合很重的大件商品,大件保价的商品,如果你的东西要走其他   快递公司要超过 30 元钱或者更多的时候,那么你就要给中铁快运打电话了,他们上门取件,可以帮忙包装,只要是全国有火车站的地方他都到,但是这是门到站的,如果到门,他们会多收钱的, 50-200 元不等,所以要有这方面的预见!这里面要注意选择中铁要选择正规的中铁,现在市面上的中铁一般都是个人承包的。

6 、公路运输的物流公司:像这样的运输物流公司,都是站到站的,他们不负责取货和送货,所以这样的物流公司的运费很便宜,一件东西它们是按照大纸箱的规格算,也就 5-10 元钱一大件,这样的物流适合批发的商家选择、一般车站旁边就有好多,想找到它们很容易!

平邮

 邮局绿单,适合范围为中国大陆地区,按中国邮政普通包裹资费标准执行(实际费用=包裹资费 +3 元挂号费 + 保价费 +0.5 元单据费),以包裹重量每 500g 为计算单位,不足 500g 的按 500g 计算。首重费用为 6 元 / 500G ,续重费用各地区不同。优点:适用范围为中国大陆地区,价格便宜。缺点:速度慢,一般为 15 天左右,具体时间不一定,且无法网上跟踪邮。

EMS

 邮局蓝单,适用范围为中国大陆地区,按中国邮政 EMS 快递标准执行,即包裹重量在 500g 内收 20 元,超过部分每递增 500g 按所在地区不同收费标准不同:山东、北京、天津、河北、内蒙古、山西、辽宁、河南、吉林、安徽、江苏、黑龙江、陕西、上海、湖北、浙江、甘肃、江西、湖南、福建、四川、重庆收 6 元,宁夏、青海、广东、贵州、广西、云南、海南收 9 元,其它地区收 15 元。不足 500g 的按 500g 计算(如果该费用超过 29 元,按七折另加 2 元单据费收取,即实际收取费用=应收费用 ×0.7+2 元单据费,订购时系统显示费用为实际费用)

 需要特别指出的是,由于我国传统物流基本上都是以自有物流为主,而第三方物流又是现代物流的主体内容,因此在物流业存在一个误解,认为自建物流是落后的,而先进的物流都是第三方物流。这种观点事实上是对自建物流的一种偏见,是不符合实际情况的。譬如像 B 2C 形式的网上商城,卓越网就是自主配送的,当然选择第三方也是一种不错的选择像 B 2C 的当当网。 C 2C 的淘宝网,目前淘宝推荐的物流公司有:网上 EMS 、圆通速递、宅急送、风火天地(上海同城)、申通 E 物流、 E 邮宝、韵达、天天、中通,各得其所吧,各取所需吧 。
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